Supporto
Domande frequenti
Risposte a ciò che le persone chiedono di più prima di iscriversi.
01
Per gli studenti
Come mi iscrivo ad un corso?
Apri il corso dal catalogo e premi “Iscriviti”. Alcuni corsi si aprono immediatamente, altri necessitano dell'approvazione dell'istruttore o di un codice di accesso e la scheda del corso lo dice sempre prima che tu decida.
Come funzionano i corsi a pagamento?
Il prezzo sulla carta è il prezzo da pagare; l'eventuale sconto attivo è già applicato. Il pagamento viene confermato dallo staff e l'accesso ai contenuti si apre non appena viene registrata tale conferma.
Alla fine ricevo un certificato?
I corsi con certificati abilitati ne rilasciano uno con un numero univoco una volta completati tutti gli elementi richiesti. Chiunque può verificare che sia autentico nella pagina di verifica, senza bisogno di un account.
Ci sono delle scadenze o imparo al mio ritmo?
Il contenuto rimane aperto per tutto il tempo in cui rimani iscritto, quindi puoi lavorare al tuo ritmo. I compiti e le valutazioni individuali possono avere le proprie scadenze, che appaiono nel tuo calendario e sull'oggetto stesso.
Cosa succede se il corso non è adatto a me?
Scrivici attraverso la pagina dei contatti entro un tempo ragionevole dall'acquisto e valuteremo caso per caso. Raccontaci cosa ti aspettavi e cosa hai trovato: ci aiuta anche a migliorare il corso.
Serve un account per iscrivermi a un evento?
No. Nella pagina dell'evento bastano nome ed email, e la conferma arriva per email. Quando un evento ha posti limitati, la pagina mostra quanti ne restano.
02
Account e dati
Perché il mio account è in attesa di approvazione?
I nuovi account ricevono una breve revisione prima di ricevere l'accesso completo. Mantiene le iscrizioni automatizzate e protegge le discussioni sui corsi.
Quali dati hai su di me?
Il tuo nome, email, iscrizioni, progressi e voti. Puoi scaricare i tuoi dati dalla pagina del profilo e l'informativa sulla privacy spiega ogni categoria in dettaglio.
Posso utilizzare la piattaforma in italiano o in inglese?
Sì. L'albanese è la lingua principale e l'intera interfaccia è disponibile anche in italiano e in inglese. Puoi cambiare lingua dall'intestazione o dal profilo.
Non hai trovato la tua risposta?
Scrivici e ti risponderemo appena possibile.