Përditësuar së fundmi: Versioni 1.0
1. Kush jemi dhe si na kontaktoni
Kontrollues i të dhënave tuaja, pra subjekti që vendos pse dhe si përpunohen ato në KurseInformatike, është:
- Emri
- Kurse Informatike
- Emaili për privatësinë
- info@kurseinformatike.com
Për çdo pyetje ose kërkesë për të dhënat tuaja na shkruani te info@kurseinformatike.com.
2. Çfarë të dhënash mbledhim
Mbledhim vetëm të dhënat që na duhen për shërbimin që kërkoni:
- Llogaria: emri, emaili, fjalëkalimi (i ruajtur vetëm në formë të koduar, si hash), telefoni nëse e jepni, gjuha, zona orare dhe gjendja e llogarisë.
- Profili: fotoja e profilit nëse e ngarkoni dhe, për stafin mësimor, titulli dhe biografia që zgjedhin t’i publikojnë.
- Kurset dhe mësimi: kurset dhe grupet ku jeni regjistruar, përparimi, përgjigjet në kuize, detyrat dhe skedarët që dorëzoni, notat, komentet e stafit, përshtatjet e vlerësimit kur stafi i cakton dhe shënimet tuaja private.
- Komunikimi: mesazhet, diskutimet në kurs, vlerësimet e kurseve dhe preferencat e njoftimeve.
- Certifikatat: numri i certifikatës, kursi dhe data e lëshimit.
- Porositë dhe pagesat: kursi, shuma, monedha, gjendja e pagesës dhe referenca e saj.
- Eventet: emri, emaili dhe, nëse e jepni, telefoni kur regjistroheni në një event.
- Formulari i kontaktit: emri, emaili, telefoni nëse e jepni dhe mesazhi juaj.
- Të dhëna teknike: adresa IP dhe të dhënat e shfletuesit, për sesionin e hyrjes, mbrojtjen nga abuzimi dhe regjistrin e veprimeve administrative.
Nuk ju kërkojmë të dhëna të kategorive të veçanta, si të dhëna për shëndetin, besimin apo origjinën etnike.
3. Nga vijnë të dhënat
- Nga ju, kur krijoni llogarinë, regjistroheni në një kurs, dorëzoni një detyrë ose na shkruani.
- Nga përdorimi i platformës, si përparimi në mësime dhe rezultatet e kuizeve.
- Nga stafi i kursit, si notat, komentet dhe vendosja në grup.
- Automatikisht nga shfletuesi juaj, si adresa IP dhe lloji i shfletuesit.
4. Pse i përdorim dhe mbi çfarë baze ligjore
Çdo përdorim ka një qëllim dhe një bazë ligjore. Pëlqimi nuk është baza e çdo gjëje: shumica e përpunimeve janë të nevojshme për të ofruar shërbimin që kërkoni.
| Qëllimi | Baza ligjore |
|---|---|
| Hapja, miratimi dhe siguria e llogarisë | Zbatimi i kontratës dhe hapat që kërkoni para saj |
| Regjistrimi në kurse, mësimi, vlerësimi dhe certifikimi | Zbatimi i kontratës |
| Njoftimet për shërbimin dhe komunikimi në kurs | Zbatimi i kontratës |
| Porositë, pagesat dhe dokumentet kontabël | Zbatimi i kontratës dhe detyrimet ligjore |
| Përgjigjja ndaj mesazheve tuaja | Interesi i ligjshëm për t’ju përgjigjur |
| Siguria, parandalimi i abuzimit dhe regjistri i veprimeve | Interesi i ligjshëm për të mbrojtur platformën dhe përdoruesit |
| Shfaqja publike e vlerësimeve dhe e profileve të stafit, verifikimi i certifikatave | Interesi i ligjshëm, me të drejtën tuaj për ta kundërshtuar |
Emri, emaili dhe fjalëkalimi janë të nevojshëm për të krijuar llogarinë: pa to nuk mund t’ju hapim llogari. Telefoni, fotoja e profilit dhe vlerësimet janë opsionale.
5. Çfarë shfaqet publikisht
- Kur shkruani një vlerësim për një kurs, ai shfaqet në faqen publike të kursit me emrin dhe foton tuaj të profilit. Vlerësimet me tekst dhe me 4 ose 5 yje mund të shfaqen edhe në faqen kryesore dhe te “Rreth nesh”.
- Kushdo që ka numrin ose lidhjen e një certifikate mund të shohë emrin e mbajtësit, kursin dhe datën e lëshimit, që ta verifikojë.
- Për stafin mësimor shfaqen emri, fotoja, titulli dhe biografia në faqet e kurseve dhe të instruktorëve.
Notat, dorëzimet, mesazhet dhe të dhënat tuaja të kontaktit nuk publikohen.
6. Me kë i ndajmë
Nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk i japim për reklama. I ndajmë vetëm me:
- stafin mësimor, vetëm për kurset dhe grupet ku jep mësim;
- administratorët e platformës, që menaxhojnë llogaritë, regjistrimet dhe pagesat;
- ofruesin e hostimit dhe të postës elektronike, Namecheap, që i ruan të dhënat dhe dërgon emailet në emrin tonë;
- ofruesit e përmbajtjes së përfshirë në mësime (YouTube, Vimeo, CodePen, GeoGebra, Desmos), kur një mësim e përdor atë;
- autoritetet publike, vetëm kur ligji na detyron.
Nuk përdorim analitikë, piksel reklamash apo regjistrim seancash.
7. Transferimet jashtë Shqipërisë
Të dhënat e platformës ruhen te ofruesi i hostimit, në USA.
Kur një mësim përmban video ose përmbajtje tjetër të jashtme, shfletuesi juaj lidhet drejtpërdrejt me ofruesin e saj, i cili mund t’i përpunojë të dhënat e lidhjes jashtë Shqipërisë sipas politikës së vet të privatësisë.
Për garancitë që zbatohen për këto transferime mund të na shkruani në çdo kohë.
8. Sa kohë i ruajmë
I ruajmë të dhënat vetëm sa kohë na duhen për qëllimin përkatës ose sa kohë na detyron ligji:
- Llogaria: derisa të kërkoni fshirjen e saj ose ta fshijë administrata. Pas fshirjes, emri, emaili, telefoni, fotoja dhe mjetet e hyrjes hiqen ose anonimizohen.
- Historiku akademik: regjistrimet, notat, dorëzimet dhe certifikatat ruhen edhe pas fshirjes së llogarisë, të lidhura me një llogari të anonimizuar, që historiku të mos ndryshojë dhe certifikatat të mbeten të verifikueshme.
- Porositë dhe pagesat: sa kohë kërkojnë detyrimet ligjore për dokumentet kontabël.
- Mesazhet e kontaktit: derisa stafi ta trajtojë kërkesën dhe ta fshijë mesazhin.
- Hyrja: sesioni skadon pas një periudhe pasiviteti dhe lidhja për rivendosjen e fjalëkalimit skadon pas 60 minutash.
- Siguria: regjistri i veprimeve administrative dhe kopjet rezervë ruhen për sigurinë dhe rikuperimin e platformës.
- Kopjet e të dhënave: kopja që përgatit administrata për një kërkesë tuajën fshihet pas 7 ditësh.
10. Pagesat
Kur blini një kurs, ruajmë porosinë, shumën, monedhën dhe gjendjen e pagesës. Pagesat i konfirmon stafi ynë: platforma nuk merr dhe nuk ruan numra kartash apo kredenciale bankare.
11. Raportimi i problemeve
Kur raportoni një problem, ruajmë çfarë po bënit, përshkrimin tuaj, një pamje të ekranit nëse e ngarkoni dhe të dhëna teknike të kufizuara për faqen, shfletuesin, pajisjen dhe versionin e platformës. Mos përfshini fjalëkalime apo të dhëna të ndjeshme.
I përdorim për të hetuar gabimet dhe për të mbajtur platformën të sigurt e funksionale. Raportet dhe pamjet e ekranit janë të dukshme vetëm për administratorët e autorizuar.
Nëse sinkronizimi me GitHub është konfiguruar, përmbledhjet e raporteve të dërguara kalojnë në shërbimin e jashtëm GitHub për ndjekjen e gabimeve. Përmbledhja nuk përmban identitetin tuaj, pamjen e ekranit apo kredencialet; teksti filtrohet për të hequr të dhënat personale. Në një depo publike, kjo përmbledhje është publike. Për të dhënat e përpunuara nga ky ofrues dhe transferimet ndërkombëtare zbatohet edhe politika e tij e privatësisë.
Raportet automatike që nuk i dërgoni fshihen pas 7 ditësh, raportet e hedhura poshtë pas 30 ditësh dhe raportet e dërguara pas 365 ditësh, bashkë me pamjet e ekranit. Përmbledhjet teknike në GitHub mbeten në historikun e ndjekjes së gabimeve. Eksporti i të dhënave përfshin tekstin e raporteve që keni dërguar.
12. Emailet dhe njoftimet
Ju dërgojmë emaile dhe njoftime në platformë për shërbimin: verifikimin e llogarisë, regjistrimet, afatet, notat dhe ndryshimet në kurset tuaja. Nuk ju dërgojmë emaile marketingu.
Shumicën e njoftimeve mund t’i rregulloni te cilësimet e njoftimeve.
13. Të miturit
Nuk ju kërkojmë datëlindjen dhe nuk i përdorim të dhënat e askujt për marketing apo profilizim. Nëse jeni prind ose kujdestar dhe mendoni se fëmija juaj na ka dhënë të dhëna pa dijeninë tuaj, na shkruani dhe do ta shqyrtojmë kërkesën tuaj.
14. Vendimet e automatizuara
Disa kuize vlerësohen automatikisht, duke krahasuar përgjigjet tuaja me përgjigjet e sakta që ka përcaktuar instruktori. Stafi i kursit mund ta rishikojë vlerësimin dhe ju mund t’i kërkoni ta bëjë. Nuk bëjmë profilizim dhe nuk marrim vendime vetëm në mënyrë të automatizuar që prodhojnë efekte ligjore për ju.
15. Si i mbrojmë
Platforma përdor lidhje të enkriptuara (HTTPS), i ruan fjalëkalimet vetëm si hash, ofron verifikimin me dy hapa dhe kufizon aksesin sipas rolit: secili sheh vetëm atë që i duhet. Veprimet administrative regjistrohen dhe të dhënat kanë kopje rezervë.
Nëse ndodh një cenim i të dhënave që mund të rrezikojë të drejtat tuaja, e njoftojmë Komisionerin brenda 72 orëve nga marrja dijeni dhe ju njoftojmë edhe juve kur rreziku është i lartë, siç kërkon ligji.
16. Të drejtat tuaja
Sipas ligjit keni këto të drejta:
- Informimi dhe aksesi: të dini nëse i përpunojmë të dhënat tuaja dhe të merrni një kopje të tyre.
- Korrigjimi: të korrigjoni të dhënat e pasakta ose të paplota.
- Fshirja: të kërkoni fshirjen e të dhënave kur nuk na duhen më ose kur përpunimi nuk ka bazë ligjore.
- Kufizimi: të kërkoni që t’i ruajmë, por të mos i përdorim, për shembull ndërsa shqyrtojmë një kundërshtim.
- Transferueshmëria: të merrni të dhënat që na keni dhënë në një format të strukturuar, që lexohet nga kompjuteri.
- Kundërshtimi: të kundërshtoni përpunimin që bëjmë mbi bazën e interesit të ligjshëm, si shfaqjen publike të vlerësimit tuaj.
- Ndërhyrja njerëzore: të kërkoni që një person ta rishikojë një vendim të marrë automatikisht.
- Tërheqja e pëlqimit: kur një përpunim mbështetet te pëlqimi, ta tërhiqni atë në çdo kohë, po aq lehtë sa e keni dhënë.
- Ankimi: të ankoheni te Komisioneri ose të paraqisni padi në gjykatë.
Disa të drejta kanë kufij. Për shembull, nuk mund t’i fshijmë dokumentet kontabël që ligji na detyron t’i ruajmë, dhe historiku akademik ruhet i lidhur me një llogari të anonimizuar. Kur nuk mund ta plotësojmë një kërkesë plotësisht, ju shpjegojmë arsyen.
17. Si i ushtroni të drejtat
- Nëse keni llogari, dërgoni kërkesën nga “Privatësia ime” te cilësimet: aty e ndiqni deri te përgjigjja. Hap “Privatësia ime”
- Nëse keni llogari, mund t’i shkarkoni vetë të dhënat tuaja kryesore nga profili, te “Eksporto të dhënat e mia”. Hap profilin
- Të dhënat e profilit, si emrin, telefonin dhe foton, mund t’i ndryshoni vetë te profili.
- Për çdo kërkesë tjetër na shkruani te info@kurseinformatike.com, mundësisht nga emaili i llogarisë suaj.
- Para se të veprojmë mund t’ju kërkojmë të konfirmoni identitetin, që të dhënat tuaja të mos i shkojnë dikujt tjetër.
- Ju përgjigjemi sa më shpejt dhe jo më vonë se 30 ditë nga marrja e kërkesës. Kur kërkesa është e ndërlikuar, afati mund të zgjatet deri në 60 ditë; në atë rast jua shpjegojmë arsyen brenda 30 ditëve të para.
- Ushtrimi i të drejtave është falas. Vetëm për kërkesa qartazi të pabazuara ose të tepruara ligji lejon një tarifë të arsyeshme ose refuzimin, dhe atëherë ne duhet ta argumentojmë.
18. E drejta për t’u ankuar
Nëse mendoni se i përpunojmë të dhënat tuaja në kundërshtim me ligjin, keni të drejtë të ankoheni te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Mund të na shkruani edhe ne më parë, që të përpiqemi ta zgjidhim shqetësimin tuaj.
19. Ndryshimet e kësaj politike
Kur e ndryshojmë këtë politikë, përditësojmë versionin dhe datën në krye të faqes. Ndryshimet që prekin mënyrën si përdorim të dhënat tuaja jua bëjmë të ditura me një njoftim në platformë.
Versionet e publikuara
- Versioni 1.0, 18 tetor 2026: Një politikë e plotë që shpjegon cilat të dhëna mbledhim, pse, sa kohë i ruajmë, me kë i ndajmë dhe si i ushtroni të drejtat tuaja.